Glossaire spécialisé

Glossaire des citations IA

Les termes utiles pour parler de citation, de mesure et de présence dans les moteurs génératifs sans mélanger SEO classique et IA.

10concepts de base à connaître
3familles : retrieval, citation, mesure
1objectif : parler le même langage en audit
Définitions longues

Les termes qui structurent un audit citation IA

Chaque définition distingue le sens, l’usage en mesure et un exemple concret. Le but est de rendre les discussions entre SEO, contenu, direction marketing et produit plus nettes.

AI Citation Rate

Définition : Part des réponses IA qui citent une marque ou une source sur un panel de prompts défini.

Cette métrique se calcule moteur par moteur. Elle ne dit pas si la marque domine ses concurrents, mais indique si elle apparaît assez souvent pour devenir visible dans les réponses génératives.

Exemple : Sur 50 prompts ChatGPT, une marque apparaît dans 8 réponses : son AI Citation Rate ChatGPT est de 16 %.

Share of Voice IA

Définition : Présence relative d’une marque face aux concurrents dans les réponses d’un panel de prompts.

Le Share of Voice IA ajoute une lecture concurrentielle. Il faut compter les marques citées, les sources visibles et parfois le rang d’apparition dans la réponse.

Exemple : Si votre marque capte 12 mentions sur 80 mentions concurrentielles, votre part de voix IA est de 15 %.

Share of Model

Définition : Comparaison de présence entre plusieurs moteurs : ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Bing Copilot ou AIO.

Une marque peut être forte dans Perplexity et absente de ChatGPT. Le Share of Model évite de conclure à partir d’une seule interface.

Exemple : ChatGPT 10 %, Perplexity 28 %, AIO 8 %, Gemini 6 % : les priorités de contenu ne sont pas les mêmes.

Passage ranking

Définition : Sélection et classement de fragments précis plutôt que de pages entières.

Les moteurs génératifs reprennent souvent un passage utile pour une sous-question. La page doit donc contenir des sections autonomes, pas seulement un long texte continu.

Exemple : Une section H2 qui définit un concept peut être citée même si le reste de la page parle d’un sujet plus large.

Query fan-out

Définition : Décomposition d’une question utilisateur en plusieurs sous-requêtes synthétiques.

Le fan-out explique pourquoi il faut couvrir les sous-intentions : définition, comparaison, prix, alternative, risque, implémentation et preuve.

Exemple : « meilleure agence GEO » peut devenir « tarifs agence GEO », « avis », « méthode », « alternatives SEO » et « cas SaaS B2B ».

Grounding

Définition : Ancrage d’une réponse IA dans des documents sources consultables.

Le grounding réduit les hallucinations et rend la citation possible. Sans document récupéré, la marque peut être absente ou seulement mentionnée de mémoire.

Exemple : Perplexity affiche des sources quand sa réponse s’appuie sur des pages récupérées dans le web.

Source éligible

Définition : Page suffisamment claire, crawlable, datable et citable pour être reprise comme source.

Une source éligible répond à une question identifiable, affiche ses preuves et reste compréhensible hors contexte.

Exemple : Un comparatif avec critères, date, méthode et limites est plus éligible qu’une landing commerciale vague.

Mention non citée

Définition : Marque présente dans une réponse IA sans lien source visible.

Ce n’est pas un échec total. Cela indique souvent que l’entité est connue, mais que la source à afficher n’est pas assez forte ou pas disponible.

Exemple : ChatGPT recommande une marque dans une liste, mais ne lie aucune page officielle ou tierce.

Citation stable

Définition : Citation observée sur plusieurs runs, moteurs ou formulations proches.

La stabilité compte plus qu’une capture isolée. Une citation stable résiste mieux aux variations de prompt et de date.

Exemple : Une page citée trois semaines de suite sur les mêmes prompts Perplexity devient un signal plus robuste.

Prompt set

Définition : Liste contrôlée de questions utilisées pour mesurer la visibilité IA.

Un bon prompt set couvre définition, comparaison, alternative, achat, objection et question longue. Il doit rester stable pour suivre les progrès.

Exemple : 50 prompts sur une catégorie SaaS B2B permettent de suivre marques citées, sources, sentiment et concurrents.

Rappel rapide

Définitions courtes

Version compacte pour retrouver rapidement les termes utilisés dans les dossiers du site.

AI Citation Rate

Part des réponses IA qui citent une marque ou une source.

Share of Voice IA

Présence relative d’une marque dans un corpus de prompts.

Share of Model

Comparaison de présence entre ChatGPT, Perplexity, Gemini et Claude.

Passage ranking

Sélection d’un extrait précis plutôt que d’une page complète.

Query fan-out

Décomposition d’une question en sous-requêtes par le moteur.

Grounding

Ancrage d’une réponse IA dans des documents consultables.

Source éligible

Page suffisamment claire, datable et citable pour être reprise.

Mention non citée

Marque présente dans la réponse sans lien source explicite.

Citation stable

Citation observée sur plusieurs runs et plusieurs formulations.

Prompt set

Liste contrôlée de questions utilisées pour suivre la visibilité IA.